Centro de ayuda
Estamos aquí para ayudarte cuando nos necesites.
Cómo funciona la compra mayorista
Solicita una cuenta como minorista registrado. Revisamos cada solicitud manualmente y aprobamos las cuentas que revenden en una tienda, sitio web o puesto de mercado. Las cuentas aprobadas ven los precios por caja de cada producto; los precios minoristas siguen disponibles mientras se revisa la solicitud.
El importe mínimo del carrito mayorista es de $600 y cada producto se pide por docenas (12 unidades). El tamaño de la caja y la unidad de pedido mayorista figuran en cada página de producto.
Envíos nacionales (EE. UU.)
El envío terrestre se calcula al finalizar la compra según el peso y el destino, con tarifas en tiempo real de UPS, USPS y FedEx. Los pedidos realizados antes de las 2 PM, hora del este, en día hábil se envían el siguiente día hábil desde Brooklyn, NY. La entrega terrestre tarda entre 2–5 días hábiles.
Envíos internacionales
En el lanzamiento no enviamos fuera de Estados Unidos. Indícanos tu país y el volumen previsto y cotizaremos el transporte por separado.
Condiciones de pago
Las tarjetas y PayPal se cobran al finalizar la compra. Las cuentas mayoristas aprobadas pueden pagar por transferencia ACH, y las cuentas con historial comercial pueden solicitar condiciones Net 30.
Problemas de seguimiento y entrega
Cada pedido enviado muestra su transportista y número de seguimiento en Pedidos y seguimiento. Si un paquete figura como entregado pero no ha llegado, consulta con tus vecinos y la recepción del edificio y contáctanos en un plazo de 3 días para que podamos abrir una reclamación al transportista.
Última actualización: October 8, 2026